57歲的郎祖筠「說得一口好話」，開口溫暖幽默，讓人覺得聽她說話是種享受，但她並非一向如此。年輕時直來直往、說話不修飾的性格，讓過去的她吃了許多虧。多年來，她在表演中不斷觀察人性、經歷各種生命故事，逐漸學會慢下來思考「說話的目的」。走到人生下半場，她說，表演帶給她最大的改變就是「聽懂對方話裡的隱藏需求」，彼此理解後再對話，很多衝突就能消失於無形。

就算很會投資理財、也善於規劃退休老本，如果和家人之間有理不清的財務糾葛，不但守不住財，還會導致家庭關係崩解。深諳股市與房地產投資的理財作家十方，曾為公婆還房貸、幫大伯還百萬卡債，也因為娘家失火、幫忙分擔債務，讓她一度深陷谷底、動彈不得。

這天來到卡內基訓練大中華區負責人黑幼龍的辦公室，聽到想了解「熟齡溝通」，黑幼龍笑了出來，似乎沒想到自己跟熟齡劃上等號。的確，他笑容如昔，聲音親切、平和，一如在螢光幕前主持《新武器大觀》的模樣，很難想像已經37年過去。

以前忙於職場，我的眼睛裡只有工作，其它諸事都吝於駐足多看一眼。

以前我們每個人的人生，好像就是一條直線，切成三段：唸書、工作、退休。但是現在，唸書、工作、休息，這三件事其實更可以是一個循環。

想讓你們之間的溝通更和諧、更順暢嗎？一起來學習碰觸的藝術。